V některých ohledech se jedná o složitou situaci a je těžké se dostat k jejímu „špatnému / správnému“ (v právním / morálním smyslu), protože se zdá, že vy a váš zaměstnavatel vnímáte situace.
„Příjem, který jsem generoval, nebyl ohromen.“
„.. Dosáhněte svých cílů ..“, „. Moje chyba ..“
Pro mě to naznačuje:
- existuje metrika příjmů, proti které se měří
- jste zaměstnavatelem vnímáni jako odpovědnost za tyto výnosy
- souhlasíte s tím, že jste zodpovědní za tyto cíle
Pokud cíl tržeb (nebo možná zúčtovatelný počet hodin) nebyl formálně nastaveno pro vás na začátku roku, poté pomocí fáze „můj cíl“ a prohlášením, že to nebyla vaše chyba, jste se stále umístili jako odpovědní.
Ať už je to „správné / špatné“ „záleží na tom, zda to byl formální cíl nebo ne; pokud to byl jeden z vašich klíčových ukazatelů výkonu (KPI), pak váš zaměstnavatel může snadno spojit váš plat s výkonem generování výnosů.
Pokud to pro vás nikdy nebylo formálně stanoveno jako cíl, pak můžete mít „zákonné“ právo (v tom, že jste posuzováni podle metriky výkonu, která nikdy nebyla formálně stanovena), je to jen užitečné pokud máte v úmyslu buď odejít, nebo podniknout právní kroky. Říkám to proto, že v bitvě „vyhrát-prohrát“ (nebo „špatně-špatně“) s vedením, i když vyhrajete, může být potom velmi těžké znovu vytvořit efektivní vztah.
Zatímco máte aktuální otázku je považováno za hledání ověření vašeho úhlu pohledu (a proto získává blízké hlasy) Navrhuji, že pokud chcete zůstat u tohoto zaměstnavatele, musíte najít výsledek, který je prospěšný pro všechny.
Váš manažer má vnímání , za které zodpovídáte, a ve své reakci jste v jejich očích přijali odpovědnost tím, že se snažíte vysvětlit neúspěch.
Místo toho, abyste toto vnímání změnili, můžete jej použít jako výchozí bod k získání většího vlastnictví části podniku, ve kterém působíte. Navrhuji, abyste sestavili jednoduchý plán odrážek o tom, co hodláte dělat a diskutujte o tom se svým manažerem a požádejte o zpětnou vazbu.
Některé klíčové body mohou být:
- přestaňte pracovat na věcech, které vás nebudou posuzovat z hlediska výkonu
- vytvořit seznam 4–5 klíčových funkcí, které vaše služba poskytuje
- identifikovat klíčové výhody jednotlivých funkcí (snížit riziko, vydělat peníze, ušetřit peníze)
- spolupracujte s prodejním týmem a zjistěte, kde se setkávají s odporem a proč
- použijte toto k vytvoření listu „FAQ“, který tyto otázky vyřeší
- identifikujte jedinečné synergie vašich kombinovaných služeb nabídky
- vytvořte pro své prodejní síly list „prodej služeb“
- ujistěte se, že je to replikováno na webu,
- identifikujte jakékoli vlakové potřeby, které máte (prodejní vlaky atd.)
Poznámka, r Nemusíte ve skutečnosti dělat žádnou z těchto věcí, ale jednoduše požádejte svého manažera o radu, jak tuto práci provést.
Cílem zde je naznačit, že pokud máte být odpovědni za rozvoj této strany podnikání, potřebujete k tomu pomoc, podporu a financování.
Pokud se k tomu postaví, pak můžete tvrdit, že váš plat je snížen v důsledku selhání jiných lidí v organizaci, a zeptat se, jak to vedení hodlá vyřešit.